ביטול עסקה #1

מדיניות ביטול עסקה

אנחנו ב-Roylux מאמינים בחוויית קנייה איכותית ובשירות לקוחות אמין והוגן. במידה ואינך מרוצה מהרכישה שלך – אנו כאן כדי לעזור.

ניתן לבקש ביטול עסקה והחזר כספי בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר.

הבקשה תתבצע דרך טופס יצירת קשר באתר או במייל

ההחזר יתבצע רק לאחר שהמוצר יוחזר למחסננו כשהוא במצב חדש, ללא שימוש, באריזתו המקורית

הלקוח יהיה אחראי על עלות משלוח ההחזרה.

אנו ממליצים לשלוח בדואר רשום או שליח עם מספר מעקב.

ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום המקורי תוך 30 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר.

לא יינתן החזר כספי על דמי משלוח (במקרה והיו).

במקרים של החזר חלקי (חלק מהמוצרים), יינתן החזר יחסי בלבד.

תכשיטים בהתאמה אישית או עם חריטה.

מוצרים שנעשה בהם שימוש או אינם באריזתם המקורית.

מבצעים מיוחדים בהם צוין "ללא החזרה".

טופס לבקשת ביטול עסקה

אני מאשר את תנאי השימוש.